Le Festival International du Film sur l'Art - 39e édition du 16 au 28 mars 2021

FAQ - 39e FIFA


39e édition du Festival International du Film sur l’Art (Le FIFA)
Foire aux questions 


Du 16 au 28 mars 2021, le Festival International du Film sur l’Art aura lieu exclusivement en ligne.

39e FIFA - Programmation & Diffusion

  • Quelles sont les dates de la 39e édition du FIFA ?
    La 39e édition du FIFA en ligne aura lieu du 16 au 28 mars 2021 sur le site internet artfifa.com. 
     
  • Les films seront-ils diffusés en salle cette année ?
    En raison de la pandémie, les films du 39e FIFA seront uniquement diffusés sur la plateforme du FIFA.
     
  • Les films de la 39e édition du FIFA sont-ils disponibles ailleurs qu’au Canada ?
    Les films en ligne de la 39e édition du FIFA seront uniquement disponibles au Canada. 

Pour des raisons de droits d’auteur, les films suivants sont géolocalisés au Québec, donc non accessibles en dehors de cette province au Canada : Erwin Olaf - The Legacy, Paris Calligrammes, Portrayal, Queen Lear, Trance.
  • Les films sont-ils disponibles en tout temps pendant le festival ? 
    Le 16 mars, à partir de 19h00, seul le film d’ouverture Beijing Spring sera disponible sur la plateforme de visionnement. 

    Du 17 mars minuit jusqu’au 28 mars 23h59, la programmation sera disponible en tout temps. 

39e FIFA - Billetterie & Conditions de vente

  • Comment acheter un passeport en ligne pour la 39e édition du FIFA ?
    La billetterie en ligne est accessible sur le site Internet du FIFA, dans l’onglet Billetterie.
     
  • Combien coûte le passeport du 39e FIFA ?
    Le prix du passeport pour la 39e édition du FIFA s’élève à 39 $ *.
* Taxes incluses, frais de billetterie en sus.
* Toutes les ventes sont finales, non échangeables ni remboursables.
* La programmation est exclusivement disponible au Canada. 
* Le passeport est nominatif et non transférable.
  • Existe-t-il des points de vente physiques cette année ?
    La billetterie est exclusivement disponible en ligne cette année.
     
  • Le passeport me permet-il de visionner toute la programmation ?
    Oui, le passeport vous permet d’accéder à l’intégralité du contenu de la 39e édition selon les horaires de disponibilités.
Rappel : pour des raisons de droits d’auteur, les films suivants sont géolocalisés au Québec, donc non accessibles en dehors de cette province du Canada : Erwin Olaf - The Legacy, Paris Calligrammes, Portrayal, Queen Lear, Trance.
  • Combien de temps mon passeport est-il valable ?
    Un passeport est valable pour toute la durée du festival, soit du 16 au 28 mars 2021. 
     
  • Puis-je acheter un billet pour regarder un seul film ?
    Malheureusement, il n’est pas possible de se procurer un billet pour un film en particulier. Seul un passeport pour l’ensemble de la programmation est en vente. 
     
  • Faites-vous des tarifs spéciaux ou réduits ?
    Il n’y a pas de tarifs spéciaux ou réduits. Le prix du passeport pour la 39e édition du FIFA est un tarif unique au prix modique de 39 $ (taxes incluses, frais de billetterie en sus). 

    Du 15 février au 28 mars 2021 inclusivement, il est possible de se procurer le Combo comprenant un Passeport 39e FIFA ainsi qu’un Abonnement annuel à la plateforme en ligne ARTS.FILM, dont le prix s’élève à 89 $ (taxes incluses, frais de billetterie en sus).
     
  • Comment peut-on soutenir Le FIFA ? 
    Lors de tout achat via notre billetterie en ligne, il vous est possible d’effectuer un don au FIFA. Vous pouvez également effectuer un don à tout moment de l’année sur notre site Internet ici.
     
  • Quelles-sont les méthodes de paiement acceptées ?
    ​Les achats peuvent être réglés par carte de crédit uniquement.
     
  • Que faire si j’ai été facturé·e plusieurs fois ?
    Si ce problème survient, vous pouvez contacter le service à la clientèle via festival@artfifa.com en faisant parvenir votre confirmation d’achat reçue par courriel. Une vérification sera effectuée. 
     
  • Puis-je être remboursé·e ?
    Toute vente de Passeport 39e FIFA est finale et non remboursable.
     
  • Mon passeport est-il individuel ? 
    Tout Passeport 39e FIFA est nominatif et non transférable. 
     

Contacter le Service à la clientèle


Disponibilités :
De 10h00 à 16h00 du lundi au vendredi, du 15 février au 15 mars 2021.

De 9h00 à 21h00 du lundi au dimanche, du 16 mars au 28 mars 2021.

festival@artfifa.com
438 509 7556